下列对倾听理解错误的是（）

下列对倾听理解错误的是（）
A.“说”的多才能够说服消费者购买
B.倾听理解当事人的言语信息
C.倾听时，要有参与和适当的反应
D.消费者的需求和期望都是由“倾听”而获得的
E.倾听并非仅仅是用耳朵听，更重要的要用头脑、用眼睛、用心灵去听
正确答案：A