买家因物流原因给出了差评，售后客服如何回复该差评更为合适？

买家因物流原因给出了差评，售后客服如何回复该差评更为合适？
A.解释物流问题的确没办法控制
B.推卸说明物流问题不是卖家的责任
C.如实解释物流具体原因
D.诚恳向消费者道歉
正确答案：D