下列行为中属于主动服务的是（）

下列行为中属于主动服务的是（）
A.详细说明一下产品附加值，给消费者参考
B.主动询问消费者对商品有什么疑问并帮忙答疑
C.一个小时不回复的话就可以直接关闭聊天界面
D.不用管买家是否回复，自己的流程完成就可以
正确答案：AB