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超星尔雅学习通未分类
接听时,如果没有听清对方的话,你需要()
接听时,如果没有听清对方的话,你需要()
A.不方便打断客户,继续听客户后面的话
B.无所谓
C.等客户到店后再询问。
D.及时告诉客户没有听清,并让客户复述
正确答案:D
标签:
客户
无所谓
上一条:
上门服务时,以下说法中正确的是()
下一条:
客户服务人员在向客户道歉时,以下说法不妥当的是()