首页 › 答案 › 题库 › 超星尔雅学习通未分类

客户服务人员在向客户道歉时，以下说法不妥当的是（）

客户服务人员在向客户道歉时，以下说法不妥当的是（）
A.深感歉疚
B.非常惭愧
C.我真笨
D.多多包涵
正确答案：C

标签：说法客户人员

上一条：接听时，如果没有听清对方的话，你需要（）

下一条：一般来讲，服务一开始的时候，服务人员应多使用（）。