导游在发现游客出现消极或否定情绪后，应及时找出原因并通过（）办法来调整游客的情绪。

导游在发现游客出现消极或否定情绪后，应及时找出原因并通过（）办法来调整游客的情绪。
A.补偿法
B.分析法
C.转移注意法
D.引导法
E.鼓励法
正确答案：ABC