卡诺模型将顾客需求按照其影响顾客满意的模式分为（）

卡诺模型将顾客需求按照其影响顾客满意的模式分为（）
A.基本型需求
B.期望型需求
C.刺激型需求
D.兴奋型需求
正确答案：ABC