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服务业的结构要素包括（）

服务业的结构要素包括（）
A.传递系统
B.设施设计
C.地点设计
D.能力规划
正确答案：ABCD

标签：服务业要素地点

上一条：卡诺模型将顾客需求按照其影响顾客满意的模式分为（）

下一条：“大社会小政府”讲的是（）。