互联网技术的发展和逐渐被人们接受所带来的一个最重要和深刻的变化，就是在交换中（）。

互联网技术的发展和逐渐被人们接受所带来的一个最重要和深刻的变化，就是在交换中（）。
A.顾客满意的提高
B.顾客投诉的机会增多
C.顾客权力的增大
D.顾客消费的增多
正确答案：C