表达服务意愿的两种方式是（）

表达服务意愿的两种方式是（）
A.表达解决问题的意愿与表达承担责任的意愿(正确答案)
B.表达愿意服务的意愿与表达理解客户的意愿
C.表达热情服务用语与表达主动服务意识
D.表达解决问题的意愿与表达理解客户的意愿