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知识竞赛未分类
对“客户投诉可以成为改变的良机”这句话理解正确的是()
对“客户投诉可以成为改变的良机”这句话理解正确的是()
A.服务的失误不代表彻底的失败(正确答案)
B.及时的补救反而带来客户满意(正确答案)
C.投诉可以为亡羊补牢创造机会(正确答案)
D.投诉可以使服务得到持续改进(正确答案)
标签:
兴业银行消保服务知识竞赛
亡羊补牢
良机
上一条:
对服务的投诉往往和()有关
下一条:
客户投诉中常见的正确情感需求表现是()