客户情绪激动的原因是（）

客户情绪激动的原因是（）
A.目的没有达到而产生的焦虑(正确答案)
B.把情绪激动作为要挟的手段(正确答案)
C.利益受到损害而产生的怨气(正确答案)
D.性格对于客户情绪造成影响(正确答案)