主动服务顾客的事项没有哪一项？

主动服务顾客的事项没有哪一项？
A.和顾客点头微笑;(正确答案)
B.主动为顾客递上购物篮或者购物车
C.主动询问顾客需求;
D.主动回答顾客的问题，做到首问负责制。