健全客户咨询投诉处理机制，完善（）咨询投诉处理流程。

健全客户咨询投诉处理机制，完善（）咨询投诉处理流程。
A.“事前预防,事中处理,事后控制”
B.“事前控制,事中预防,事后处理”
C.“事前控制,事中处理,事后预防”
D.“事前预防,事中控制,事后处理”(正确答案)