麦肯锡确定了有效管理变革的12个因素。这些因素已融入到管理人员和一线员工的角色之中，跟高层相关的因素不包括（）

麦肯锡确定了有效管理变革的12个因素。这些因素已融入到管理人员和一线员工的角色之中，跟高层相关的因素不包括（）
A.沟通
B.承诺
C.精神激励
D.决策权(正确答案)