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在GB/T19580《卓越绩效评价准则》中,共有过程和结果等七大类目,其中驱动性作用的“三角”包含三个类目,一个是“领导”类目,另外两个类目是()。

在GB/T19580《卓越绩效评价准则》中,共有过程和结果等七大类目,其中驱动性作用的“三角”包含三个类目,一个是“领导”类目,另外两个类目是()。
正确答案:战略、顾客与市场