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GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中，（）和（）条款属于领导类目。

GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中，（）和（）条款属于领导类目。
正确答案：组织治理、社会责任

标签：质量知识竞赛组织准则

上一条：在GB/T19580《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是“领导”类目，另外两个类目是（）。

下一条：服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。