谈话过程中，领导要多倾听，多了解，自然就会知道员工真实的想法。即便是员工谈到了让领导者不愉快的内容，也不要有任何的不耐烦。

谈话过程中，领导要多倾听，多了解，自然就会知道员工真实的想法。即便是员工谈到了让领导者不愉快的内容，也不要有任何的不耐烦。
A.正确
B.错误
正确答案：A