简述应用关键成功因素法的主要步骤。

简述应用关键成功因素法的主要步骤。
正确答案：(1)识别企业发展目标
（2）识别所有成功因素
（3）确定关键成功因素
（4）明确各关键成功因素的性能指标和评估标准