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消费者不满情绪越高,采取抱怨行动的可能性也越大。
消费者不满情绪越高,采取抱怨行动的可能性也越大。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
情绪
消费者
上一条:
消费者行为是指个体或群体为满足需要与欲望而购买产品或服务涉及的过程。
下一条:
消费者应对品牌选择上的“认知风险”时,养成对品牌的忠诚是行之有效和乐意采用的办法。