由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是指（）

由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是指（）
A.质量目标
B.质量策划
C.质量保证
D.质量改进
正确答案：A
解析:见课本Ｐ84质量体系及有关概念