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国家开放大学
网络客户服务的基本工具有()。
网络客户服务的基本工具有()。
A、群组讨论
B、无线增值服务
C、FAQ页面
D、即时通讯软件标准
正确答案:ABCD
标签:
即时通讯
页面
工具
上一条:
以下属于电话服务规范用语的有()。
下一条:
网络客户服务的工具包括()。