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互联网作为一种有效的分销渠道,很大程度上改变了客户的购物习惯,他们购买产品越来越便利,这使得很多习惯型忠诚客户的忠诚度大大降低。
互联网作为一种有效的分销渠道,很大程度上改变了客户的购物习惯,他们购买产品越来越便利,这使得很多习惯型忠诚客户的忠诚度大大降低。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
习惯
客户
忠诚度
上一条:
公司为客户提供优异价值的能力被视为是20世纪90年代最成功的竞争战略之一。如何将资源最大程度地、有效地转化为客户感知价值,这将是公司构筑核心竞争力的基点。
下一条:
关系营销的实践表明,客户满意和客户的行为忠诚之间并不总是强正相关关系。