搞好客房部的工作既要了解客房作为商品的基本要求，还必须研究客房产品在新形势下的特点。其特点有（）。

搞好客房部的工作既要了解客房作为商品的基本要求，还必须研究客房产品在新形势下的特点。其特点有（）。
正确答案：价值不能贮存；所有权不发生转移；以“暗”服务为主；随机性与复杂性