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国家开放大学
()实际上就是对酒店所提供服务的使用价值的管理。
()实际上就是对酒店所提供服务的使用价值的管理。
A.酒店管理
B.酒店服务程序管理
C.酒店服务质量管理
D.酒店服务监督管理
正确答案:C
标签:
酒店
服务质量
监督管理
上一条:
酒店的服务环境和服务气氛给宾客带来的感觉上的美感和心理上的满足感,指的是()。
下一条:
代酒店之父斯塔特勒说过:“酒店仅出售一种特殊商品”,这种特殊商品是()。