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下面关于客户满意的认识,正确的一项是()
下面关于客户满意的认识,正确的一项是()
A.客户满意与利润目标是冲突的
B.客户满意以信息为支撑
C.强调以企业为中心
D.客户满意是静态的
正确答案:客户满意以信息为支撑
标签:
信息
静态
冲突
上一条:
客户档案的基本形式是()
下一条:
PDCA循环属于客户满意管理体系的哪个子系统()