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国家开放大学
PDCA循环属于客户满意管理体系的哪个子系统()
PDCA循环属于客户满意管理体系的哪个子系统()
A.客户满意度信息获取
B.客户满意度信息分析
C.客户满意实现
D.客户满意度改进
正确答案:客户满意度改进
标签:
子系统
信息
管理体系
上一条:
下面关于客户满意的认识,正确的一项是()
下一条:
下列哪一项不是呼叫中心能够提供的作用()