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客户服务质量是一个主观的范畴,它取决于客户对服务质量的期望同其实际体验到的服务质量水平的对比。()

客户服务质量是一个主观的范畴,它取决于客户对服务质量的期望同其实际体验到的服务质量水平的对比。()
A.正确
B.错误
正确答案:A