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国家开放大学
企业建立自己的呼叫中心系统,可以有两种模式:独建模式与外包模式。()
企业建立自己的呼叫中心系统,可以有两种模式:独建模式与外包模式。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
模式
建模
外包
上一条:
ERP系统的辅助决策应完全交由CRM的商业智能来完成。()
下一条:
从管理上讲,呼叫中心是一个促进企业营销、市场开拓并为客户提供友好互式服务的管理与服务系统。