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从管理上讲,呼叫中心是一个促进企业营销、市场开拓并为客户提供友好互式服务的管理与服务系统。

从管理上讲,呼叫中心是一个促进企业营销、市场开拓并为客户提供友好互式服务的管理与服务系统。
A.正确
B.错误
正确答案:A