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国家开放大学
企业文化是一种柔性管理,它向全体员工提供一套共有的观念、信仰、价值观和行为准则以及由此导致的行为模式,它是无形的,并不具有约束力。()
企业文化是一种柔性管理,它向全体员工提供一套共有的观念、信仰、价值观和行为准则以及由此导致的行为模式,它是无形的,并不具有约束力。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
约束力
柔性
企业文化
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会员俱乐部,作为忠诚计划的一种初级的形式,它首先是一个“客户关怀和客户活动中心”,但现在已经朝着“客户价值创造中心”转化。()
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售后服务,作为衡量客户满意度的一项指标,对耐用消费品行业而言是一个非常重要的因素,对于快速消费品行业也同样重要。()