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无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为

无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为
正确答案：垄断性忠诚

标签：垄断性别无选择用户

上一条：顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料，重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于

下一条：IBM还把客户关系管理分为三类：关系管理、接入管理和，涉及企业识别、挑选、获取、保持和发展客户的整个商业过程。