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编制客户关系岗位职务说明书的，是客户关系主管的一项通用技能。（）

编制客户关系岗位职务说明书的，是客户关系主管的一项通用技能。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：客户关系说明书职务

上一条：CRM的成功实施必须通过对业务流程的重新设计，使之更趋合理化，才能更有效地管理客户关系，从而降低企业成本。

下一条：互联网时代客户比以往任何时代更容易选择企业，企业竞争环境日益激烈，客户对产品和服务的满意与否，已经成为影响企业生存和发展的决定性因素。（）