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通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意,可以重新赢得客户的举措,称为
通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意,可以重新赢得客户的举措,称为
正确答案:服务补救
标签:
客户
歉意
举措
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以下关于客户感知价值的认识,错误的是
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关于全面质量管理含义的认识,不正确的一项是