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客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）最早产生于，由美国的GartnerGroup提出

客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）最早产生于，由美国的GartnerGroup提出
正确答案：20世纪90年代

标签：美国年代世纪

上一条：国外的经验数据显示：客户忠诚度如果下降5％，则企业利润下降

下一条：作为客户信用评估内容之一的资金信用，主要是指