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国家开放大学
客户关系管理的发展趋势之一是社交型CRM迎来发展机遇。
客户关系管理的发展趋势之一是社交型CRM迎来发展机遇。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
社交
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关系营销是客户关系管理的雏形。
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顾客满意和顾客的行为忠诚之间并不总是强正向相关系。