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国家开放大学
神秘客户法不是客户满意度的监测方法。
神秘客户法不是客户满意度的监测方法。
A.正确
B.错误
正确答案：B
标签：
客户
方法
上一条：
一对一营销的战略流程又称为IDIC战略。
下一条：
客户满意度指数包括原因指标和结果指标。