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客户满意的卡诺模型将客户需求分为三类，其中不包括（）。

客户满意的卡诺模型将客户需求分为三类，其中不包括（）。
正确答案：独特型需求

标签：卡诺需求模型

上一条：某客户购买了一台洗衣机，使用的时候发现洗衣机有问题不能启动。客户非常生气，很不满意。就在这时该公司的客户服务中心打电话来询问产品使用情况怎么样？有没有需要帮助的。就这样服务人员及时赶到解决了问题，客户非常满意。请你根据所学，以下说法正确的是（）。

下一条：以下有关满意度-重要性矩阵说法正确的是（）。