首页 › 答案 › 题库 › 远程教育 › 国家开放大学

()是近十余年形成的一种全新的管理理念,它有别于传统管理思想的关键之处,在于将已被公认了的重要资源——客户纳入企业资产,并以客户资产为核心,优化配置企业资源,创造企业价值最大化。

()是近十余年形成的一种全新的管理理念,它有别于传统管理思想的关键之处,在于将已被公认了的重要资源——客户纳入企业资产,并以客户资产为核心,优化配置企业资源,创造企业价值最大化。
A.客户价值的度量
B.客户资产管理
C.产品的定价策略
D.客户关系管理
正确答案:B