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20世纪90年代后期，（）应用的迅猛发展激励了CRM的进一步研发。

20世纪90年代后期，（）应用的迅猛发展激励了CRM的进一步研发。
A.信息技术
B.互联网
C.数据库
D.计算机
正确答案：B

标签：信息技术年代数据库

上一条：客户关系营销将传统交易营销学研究的视角从关注一次性的交易转向关注

下一条：（）是近十余年形成的一种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源——客户纳入企业资产，并以客户资产为核心，优化配置企业资源，创造企业价值最大化。