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服务的异质性是因为服务人员差异.环境变化和其他诸多因素造成的。（）

服务的异质性是因为服务人员差异.环境变化和其他诸多因素造成的。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：差异因素人员

上一条：服务提供者就是“替顾客去做一切”这句话对吗？（）

下一条：蔡斯分类就是按照服务体系接触程度来划分的。（）