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服务蓝图的组成——服务蓝图被3条线分成4个部分。（）

服务蓝图的组成——服务蓝图被3条线分成4个部分。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：蓝图

上一条：购买需求只有内外因共同作用上升为一定阶段才形成购买动机。（）

下一条：服务满意度是期望与感知有关而跟服务质量无关的。（）