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差异化战略的实质是创造一种能被感觉到的独特服务。实现差异化有()途径。

差异化战略的实质是创造一种能被感觉到的独特服务。实现差异化有()途径。
A.使无形产品有形化
B.将标准产品定制化
C.降低感知风险
D.控制服务质量
正确答案:ABCD