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整体客户成本不包括：

整体客户成本不包括：
A.上网费用
B.学习成本
C.机会成本
D.时间成本
正确答案：B

标签：成本机会成本客户

上一条：互联网的基本特征不包括：

下一条：企业实施客户关系管理的核心是（）