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服务业组织标准化工作的核心是对服务提供过程的控制。

服务业组织标准化工作的核心是对服务提供过程的控制。
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：服务业核心过程

上一条：标准体系的设计应参照以下哪项具体标准？

下一条：标准实施过程中，可通过动员宣贯、培训等多种方式营造标准实施的良好氛围，在这个过程中，只需要组织中高层以上的管理者参与。