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国家开放大学
对于人员能力的要求应从教育、培训、技能、经验以及人员的健康等予以规定,对于人员素养,由于比较抽象,则不需在标准中作要求。
对于人员能力的要求应从教育、培训、技能、经验以及人员的健康等予以规定,对于人员素养,由于比较抽象,则不需在标准中作要求。
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
人员
素养
技能
上一条:
服务行为不符合服务标准主要情况有:
下一条:
关于标准体系的评价,以下说法不正确的是: