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国家开放大学
服务业标准化工作重点关注的问题是:
服务业标准化工作重点关注的问题是:
A.正确
B.错误
正确答案:A服务提供过程的控制;
标签:
服务业
过程
上一条:
人员资质要求对服务提供过程具有显著地影响,因此组织应根据相关的岗位职责来确定所需的人员,应规定合理的能力水平,过高和过低都是不适宜的。因此在编写人员资质要求时,应考虑以下几方面的内容:
下一条:
主题功能区域服务业标准体系和区域综合性服务业标准体系在建设目标方面的共同点之一是,整合区域优势资源。