淘宝网“客服服务”是对一些交易的特殊情况进行查询和处理的窗口。退款.维权.举报.咨询回复.违规记录等是对买卖双方发生纠纷，或者卖家违规等情况管理的入口。（）

淘宝网“客服服务”是对一些交易的特殊情况进行查询和处理的窗口。退款.维权.举报.咨询回复.违规记录等是对买卖双方发生纠纷，或者卖家违规等情况管理的入口。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B