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正如许多“新”管理理论一样，客户关系管理是一个全新的概念。该说法：（）

正如许多“新”管理理论一样，客户关系管理是一个全新的概念。该说法：（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：说法概念理论

上一条：增强顾客满意度的最终目的是提高顾客忠诚，顾客忠诚通常被定义为重复购买同一品牌或产品的行为。该说法：（）

下一条：所谓目标市场，是指企业为实现企业的营销战略目标而要进入的市场，也就是企业提供的产品和服务的销售市场，是企业所确定的具有某些特点需要的顾客。该说法：（）