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服务的不可感知性和经验性特征,决定消费者在购买商品之前所获得的有关信息较少,信息越少伴随的风险会越小。()
服务的不可感知性和经验性特征,决定消费者在购买商品之前所获得的有关信息较少,信息越少伴随的风险会越小。()
正确答案:√
标签:
经验性
信息
特征
上一条:
服务市场规模扩大快、服务营销发展速度高。()
下一条:
服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。()